Die Ausgangssituation

Gemeinsam um einen Tisch sitzen, reden, diskutieren, Lösungen finden – so stellt man sich ein klassisches Beratungsszenario vor. Leider können dies traditionelle Computersysteme nur unzureichend unterstützen. Hat der Berater einen Laptop dabei, sieht der Mandant kaum etwas von den Inhalten. Ein Beamer zwingt beide aneinander vorbei in Richtung Projektion zu sehen. In beiden Fällen obliegt die Bedienung des Rechners per Maus und Tastatur alleine dem Berater. Viele Steuerberater greifen daher auf das gute alte Papier zurück. Auf Papier gebannte Zahlenkolonnen werden auf dem Tisch hin- und hergereicht und sind für den Mandanten nur schwer verständlich. Außerdem können die Daten während des Gesprächs nicht mehr modifiziert werden.

Das Konzept

DATEV INTERACT lädt Berater und Mandant ein, gemeinsam um einen interaktiven Tisch zu sitzen, die Zahlen zu analysieren und Lösungen zu finden. Auf der Tischoberfläche visualisieren Balkendiagramme die Finanzen des Mandanten. Die Darstellung der Diagramme, wie beispielsweise die Skalierung, kann interaktiv verändert werden. Über Slider können verschiedene Aktionen, wie zum Beispiel eine Investition, gesteuert werden. Die Graphen reagieren unmittelbar auf die Veränderungen und zeigen die Auswirkungen auf die Finanzlage.

Interaktion mit Graphen

Für unterschiedliche Schwerpunkte in der Beratung bietet DATEV INTERACT verschiedene Datenblätter an. Das Datenblatt „Controlling Report“ visualisiert die Finanzlage eines Unternehmens anhand von drei Balkendiagrammen für Gesamtleistung, Gesamtkosten und Betriebsergebnis. Der große Umfang und die Komplexität der Daten wurden mittels dynamischer, interaktiver Graphen aufbereitet. Die Plan- und Istwerte der einzelnen Monate werden als Balken visualisiert. Der sichtbare Zeitabschnitt kann interaktive verändert werden, indem der Benutzer die Zahlen auf der X-Achse nach links oder rechts verschiebt. Die Skalierung der X- und Y-Achse kann durch Dehnen und Stauchen mit zwei Fingern verändert werden. Wird die X-Achse gestaucht, werden die einzelnen Balken schmäler, so dass eine größere Zeitspanne sichtbar wird. Schiebt der Benutzer mit zwei Fingern die Y-Achse auseinander, vergrößern sich die Balken und zeigen, aus welchen Unterkonten sich der jeweilige Wert zusammensetzt. Je tiefer der Benutzer hinein zoomt, umso mehr Details werden sichtbar. Dieses „Zooming Interface“-Konzept ermöglicht es, unterschiedliche Komplexitätsstufen übersichtlich und verständlich darzustellen.

Interaktion mit realen Objekten

Um anhand der Graphen spezielle Themen zu diskutieren, können reale Objekte – hier Zylinder mit unterschiedlichen Aufschriften (z.B. „INVEST“) – auf der Tischoberfläche platziert werden. Da Microsoft Surface Gegenstände erkennt, die mit speziellen Markern (sog. „Tags“) versehen sind, kann die Anwendung unmittelbar darauf reagieren: Es erscheint ein Bedienpanel mit verschiedenen Slidern. Plant der Mandant beispielsweise eine Investition, kann deren Umfang und Abschreibungsart über diese Slider variiert werden. Daraufhin zeigen die Graphen unmittelbar die Auswirkungen auf den Finanzstatus des Mandanten.

Design

Das Design der Benutzeroberfläche orientiert sich stark an einer realistischen Darstellung. Die Materialität der grafischen Elemente bezieht sich auf reale Objekte, wie z. B. Papier, Glas und Holz. Dadurch soll eine möglichst intuitive und natürliche Interaktion mit der Oberfläche erreicht werden. Objekte können gedreht, verschoben oder gezoomt werden ohne dass der Anwender ein Menü öffnen muss. Die Stellen, an denen eine Interaktion durch Berührung stattfinden kann, werden mit einer genoppten Oberfläche dargestellt. Da sich der Tisch von mehreren Seiten bedienen lässt, gibt es kein Oben und Unten. Die Ausrichtung der Elemente dreht sich um 180 Grad sobald eine Eingabe von der entsprechenden Seite erfolgt. Insgesamt wurde darauf geachtet, dass eine dezente und leichte Anmutung entsteht, die die relevanten Daten (die Graphen) visuell in den Vordergrund stellt.