Open Stage
Wie das Bürotelefon in Zukunft klingelt
- Client:
- Siemens Enterprise Communication
- Industry:
- T I M E
- Service:
- Industrial Design, Color & Material Design, Design Strategy, User Interface Design, Research & Analysis, Concept Engineering
- Project Date:
- 2004, 2005, 2006
Was gehört zur typischen Büroatmosphäre? Das Telefonklingeln. Doch ist das auch in Zukunft noch so? Werden physische Telefone im Office von Mobile, PC und Software abgelöst oder von neuen Produktkategorien? Wenn ja, mit welchen Funktionen? Als innovativer Lösungsanbieter wandte sich Siemens mit diesen Fragen an die Strategen und Designer von designaffairs.
Die Aufgabe
Die Entwicklung einer neuen Office-Phone Generation auf Basis fundierter Erkenntnisse zu Trends und Zielgruppenansprüchen.
Der Weg
Die User als Basis: Unser User Centered Design Process lieferte uns eine sichere Entscheidungsbasis mit speziell auf den Kunden gefilterten soziokulturellen und technischen Markttrends, User Insights und zukünftigen Nutzervorstellungen zum Kommunikationsverhalten. Auf Basis dieser Tests entwickelten wir gemeinsam mit dem Kunden verschiedene Szenarien als Grundlage für die interdisziplinäre Arbeit von Industrial-, Interface- und Color & Material Designern, Anthropologen, Psychologen und Ingenieuren. Die Spezialisten erstellten Produktkonzepte, deren Marktakzeptanz in weiteren Tests abgefragt wurde. Die bestbewerteten Konzepte bildeten das Fundament für die Portfolio- und Produktstrategie der nächsten Generation.
Serienentwicklung: Im Designprozess startete die Serienentwicklung, bei der die Teams parallel an Produktdesign-, Color & Material- und Interface Design Konzepten sowie an einem Styleguide arbeiten. Ein Augenmerk lag auf neuesten Material- und Interface Technologien zu marktfähigen Preisen sowie auf der Umsetzung des Corporate Designs in mehr als 20 Software-Produkten. Spezifizierung: Mit Mockups und funktionstüchtigen Prototypen wurden Akzeptanz und Usability in Deutschland und den USA erfolgreich getestet und das komplette Portfolio inklusive Software für die Implementierung spezifiziert. Zudem entstand ein Online-Styleguide, der speziell auf Workflow und Bedürfnisse der Entwickler abgestimmt ist.
Design auf höchstem Niveau – ein perfektes Zusammenspiel.
Das Ergebnis
Realisierter Best in Class Anspruch: Dank kontinuierlicher Evaluierung und Optimierung aller produktrelevanten Faktoren und der konstanten Betreuung des Entwicklungsteams durch das interdisziplinäre Designteam bis zur Produkteinführung entstand ein Design auf höchstem Niveau. Die innovativen OpenStage-Businesstelefone und OpenScape Software Produkte verkörpern das perfekte Zusammenspiel aus Industrial Design, Color & Material Design, Screen Design und Usability Konzept und setzen eine neue Benchmark in diesem Marktsegment.
